7月份来信总数

 21

办结总数

21

办结率

100%

具体情况

类别

来信数

办结数

办结率

咨询类

100%

投诉类

建议类

其他

                                                        典型案例介绍

反映内容：

本人淮安（洪泽区）居民医保正常参保，在南京市职工社保参保至21年停保。7月23日在南京市省人民医院住院，刷淮安医保卡显示是南京的。在江苏医保云进行异地就医备案，刷淮安医保卡依然无法进行结算。个人先行垫付，后期报销。但是说我南京医保账户未封存，所以淮安医保卡刷不了，还说异地就医备案日期不对。淮安医保局让我问南京住院所在医院，医院让问本地医保局，搞不清怎么弄。 需要解决以下问题： 1.医保卡刷不了，是需要两地医保合并，但是一个居民医保，一个职工医保，应该怎么合并，是否需要合并？ 2.住院费用应该怎么报销？最好线上江苏医保云可以操作，目前不在淮安当地。 盼回复，谢谢！ 

处理、答复结果：

您好，洪泽区医保局工作人员已电话联系您，向您解释了异地就医相关政策，并告知南京的职工医保和洪泽的居民医保不需要合并，也无法合并。您可以通过快递把报销材料邮寄给经办机构，并告知您住院报销需要提供的材料以及邮寄地址和联系方式。感谢您对我市医疗保障工作的关注！