本报告由淮安市医疗保障局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定编制。报告所列统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问，请与淮安市医疗保障局办公室联系（地址: 淮安市翔宇南道1号，邮编：223001，电话：0517-83909005，电子邮箱：haylbzj@163.com）。

一、总体情况

2024年，淮安市医保局按照政府信息公开工作相关要求，结合工作实际，及时公开相关信息，在完善政务公开工作机制、加强政策解读、拓展公开渠道和公开方式等方面取得新进展，现将我局2024年度政府信息公开工作情况报告如下：

（一）主动公开情况。2024年，我局结合医疗保障工作重点，加大政府信息主动公开工作力度，依法及时公开各类政府信息。全年通过局门户网站发布各类信息442条（工作动态类信息176条，公示公告类信息37条，典型案例208条，业务文件及政策解读类信息21条），政务信箱信息113条均已按时办结，政务微信公众号发布信息376条。

（二）依申请公开情况。我局畅通政府信息公开申请受理渠道，2024年共收到政府信息公开申请4件，申请内容主要涉及本市医保缴费费率、基金监管、定点医疗机构等相关信息，均已按规定办理。

（三）政府信息管理情况。完善《淮安市医疗保障局政府信息公开指南》，畅通信息公开渠道，提高信息公开针对性。局领导牵头部署年度政府信息公开重点任务，确定主动公开政府信息目录，规范公开工作流程，持续推进工作落实。严格落实政府信息公开“三审三校”制度，进一步规范政府信息公开，认真做好局门户网站和政务新媒体的运营管理工作，定时对栏目更新情况、链接等方面进行自查，严把信息公开内容质量关。

（四）平台建设情况。以局门户网站主动公开为主，采用新闻发布会、报刊、电视、政务微信等为辅，多渠道公开政府信息、加强政务公开平台建设。加强政策解读能力，围绕群众关心的异地就医、参保缴费、生育保险经办、长护险等主题，以图片、视频、新闻发布会等形式多样化展现。加强政务新媒体规范管理，2024年微信公众号“淮安市医保局”订阅用户增加至58.8万人，推送文章370余篇，总阅读量达68.7万人次。加强网上办事服务能力，优化“淮安市医保局”公众号，与国家医保信息平台和江苏政务服务网等上下联动，形成“网上+指尖”服务矩阵，医保事项清单线上可办率100%；上线医保“价格通”程序，增强药品价格的透明度，保障群众的购药知情权、选择权。12393医保热线与12345热线并线运行，定期开展数据分析，对热点问题开展专题宣传，提升政策宣传的针对性。

（五）监督保障情况。将全面推进政务公开工作情况纳入医保年度重点工作，明确由局分管领导牵头负责政务公开工作，细化分解信息公开工作任务。强化读网巡查工作，加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，针对第三方评估结果进行及时整改并开展“回头看”，有效提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但也存在一些不足，如信息公开工作效率有待进一步提高，信息解读方式不够深入等。下一步，我们将进一步加强网站信息内容发布安全管理，严格落实“三审三校”机制，定期开展政务公开业务培训，提升政务公开业务水平；立足群众需求，针对医保政策出台背景、目的、重要举措等内容，综合运用新闻发布会、图文、视频、在线访谈等形式开展全方位、多层次宣传解读，不断提高政策解读质量和效果。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局未收取政府信息公开处理费用。