10月20日上午，市医保中心主任王樱带领相关业务科室负责人走进淮安市广播电视台“政风热线”直播间，向广大观众宣讲医保惠企惠民政策及医保经办服务，回应社会关切，答复医保疑难问题。

节目伊始，王樱介绍了市医保中心职责范围及整体工作情况，并以医保业务全市通办开启了直播宣讲。本次直播以主持人与医保工作人员互动交流形式开展，围绕老百姓关心的医保热点难点问题，医保业务科室负责人用通俗易懂的语言向观众宣传讲解，真正做到宣讲贴近群众，具有实用性，让参保群众更直观深入的了解医保政策。

一个小时的直播时间，节目就医保业务全市通办、2023年度城乡居民医保缴费、“15分钟医保服务圈”建设、灵活就业人员缴费政策、异地就医服务优化升级、2022年产假新政策、“双通道”药品待遇政策、“医保便民药店”建设、严重精神障碍患者待遇政策等密切关乎参保群众切身利益的医保问题进行了详细讲解，对居民医保缴费方式、缴费流程、票据获取等向观众进行了操作演示，指导居民如何参保缴费。节目现场还播报了我市医保基金监管体系建设情况。
　除了本次走进“政风热线”进行医保政策宣讲，淮安医保还开展了医保宣传“六走进”专题活动，相继组织进社区、村居、企业、医院、校园、机关等基层一线，因地制宜有针对性开展宣传活动，面对面沟通交流，倾听群众诉求，持续优化经办服务，规范经办管理，着力研究解决群众关心期盼的热点难点问题，为全市人民提供更加优质高效的医保贴心服务。