为深入推进我市医保经办服务标准化、规范化建设，进一步提升医保经办队伍的专业素养与服务效能，2026年1月24日至25日，淮安市医保中心举办全市医保经办服务专题培训班，市医保局党组书记、局长王海兵出席开班仪式并讲话，市医保中心主任王樱主持开班仪式。市医保中心领导班子及全体工作人员、各县区医保经办机构主要负责人、分管负责人和业务骨干等260余人参加培训。

会上，王海兵指出，当前群众对医保服务便捷性、高效性的需求持续提升，医保业务流程不断优化调整，对经办服务能力提出了更高要求，全体参训人员必须提高政治站位，深刻认识新形势下做好医保经办服务工作的重要意义，以“本领恐慌”的紧迫感抓实培训，补齐能力短板，推动医保经办服务高质量发展。

王海兵强调，本次培训课程包含医保业务的全流程经办管理，参训人员需学深悟透。一要吃透政策，做到政策解答“一口清”，业务经办“零差错”；二要优化服务，深耕“高效办成一件事”，推动服务向“好办”“智办”升级；三要严守基金底线，规范DIP结算支付，强化风险防控，保障基金稳健运行。

王海兵要求，参训人员要以此次培训为契机，学思践悟破解工作难点；狠抓成果转化，将所学融入全民参保、提升服务质效等重点工作；强化作风建设，通过岗位练兵锤炼本领，争做医保“行家里手”，以优质服务回应群众期待。        

本次培训精准立足基层医保经办工作实际，由医保中心各科室负责人牵头梳理经办服务中的重点难点问题，提前面向各县区经办机构征集实操诉求，围绕汇总问题靶向设置培训内容。培训涵盖生育待遇、参保征缴、长期护理保险、异地就医、医药服务管理、城乡居民医保等基础经办业务，同时聚焦医保基金结算、财务管理等核心管控环节。此外，还设置互动交流环节，参训人员踊跃提问，围绕高频事项深入研讨，切实打通基层经办服务堵点。参训人员纷纷表示，培训内容务实、针对性强，为今后高效开展经办工作注入了新动能。

下一步，淮安市医保中心将以此次培训为契机，持续巩固培训成果，健全常态化培训机制，推动基层医保经办队伍能力再提升、服务再优化，向群众提供更加便捷、规范、高效的医保公共服务。