为构建更加完善的医疗救助体系，让更多困难群众切实享受到医疗救助的温暖与关怀，淮安区医保局紧紧围绕“三个抓手”，全面发力，不断提升医疗救助工作的质量与效能。
   抓政策宣传，让救助信息“飞入寻常百姓家”。淮安区医保局通过多种渠道，全方位、多层次地开展政策宣传工作。利用社区宣传栏、村广播等传统阵地，张贴醒目的政策解读海报，播放救助政策内容；借助新媒体平台的力量，在微信公众号、短视频平台发布政策讲解视频，以通俗易懂的语言和形象直观的画面，让政策内容易于理解；组织工作人员深入社区、乡村，开展面对面的政策宣讲活动，现场解答群众疑问，发放宣传手册，确保每一位有需要的群众都能清楚知晓医疗救助的申请条件、救助标准和办理流程。
   抓资源整合，让救助力量“聚沙成塔”。为不断拓展医疗救助的覆盖面和深度，让更多困难群众受益，淮安区医保局主动加强与民政、公安、卫健等部门的协作，形成强大合力，实现救助对象信息共享，精准识别救助对象，避免重复救助和漏救。设置医疗救助对象及原建档立卡低收入人口1万元、其他参保人员3.6万元监测预警线，定期向民政部门提供预警信息，为精准识别困难群体提供依据，有效遏制“因病致贫、因病返贫”现象的发生。
   抓服务优化，让救助流程“一路畅通”。为了让困难群众能够及时、便捷地获得救助，淮安区医保局不断优化服务流程、简化申请材料、减少不必要的证明环节，让群众少跑腿。推进信息化建设，实现医疗救助与医保系统的互联互通、数据共享，充分运用“一站式”结算系统动态管理功能，对医疗救助对象在联网定点医疗机构发生的合规医药费用实时结算、即时报销，避免群众跑“冤枉路”，减轻其垫资压力。2024年淮安区共发生医疗救助22.68万人次，发生医疗救助费用7567.48万元。