淮阴区医保局狠抓长期护理保险（以下简称“长护险”）民生实事项目，以“政府主导+商业运作+社会参与”模式，着力构建覆盖广、服务优、监管严的长护险工作体系，切实提升失能群体获得感。截至目前，全区10.7万职工医保参保人员已全部纳入长护险保障体系，累计297名失能人员享受长护险待遇，已支付护理费用202.67万元。

一是培育专业机构。严格定点护理机构的准入工作，定期开展机构抽查及满意度调查。目前，全区定点护理机构12家，其中养老服务机构2家，居家上门机构10家，涵盖生活照料、医疗护理等多项照护服务，基本满足失能人员个性化需求。

二是强化人员培训。建立季度例会制度，由经办机构牵头，承办机构、护理机构共同参与，探讨政策实施难点，助力长护工作有序推进；按月组织护理人员技能培训，通过讲解照护知识、应急处置、实操训练等提升护理队伍专业技能。

三是深化宣传引导。针对政策知晓度不足问题，积极构建“纵向到底、横向到边”的立体宣传体系。2025年以来，累计开展进社区、进养老机构等专题宣传活动17场，其中4月25日在金都花园举办的“政企联动”专场活动成效显著，现场发放宣传资料600余份，通过典型案例讲解、政策答疑等形式，推动3名参保人家属当场提交申请材料。

四是强化基金监管。运用人脸识别、GPS定位等技术实现护理员服务全程监督；定期督查承办机构政策执行、基金拨付等工作，规范失能人员准入标准，及时复核失能人员失能状态，保障长护基金安全、公平使用。